HotelShifter ürünleri
HotelShifter Guest
Misafirin oteli cebinde
QR ile şifresiz giriş, oda servisi siparişi, tesis rezervasyonu ve canlı takip tek uygulamada. Talepler ve geri bildirimler anında ekibe ulaşır.
Misafir Uygulaması
QR ile GirişRezervasyon Kodu
Soyadı
Giriş Yap
Oda Servisi
Kapıda teslim
Siparişiniz hazırlanıyor · yaklaşık 20 dakika
Guest ne işe yarar?
Guest, misafirin konaklama boyunca ihtiyaç duyduğu her şeyi telefona taşır: giriş, sipariş, rezervasyon, talep ve geri bildirim aynı uygulamada toplanır. Resepsiyonu aramaya gerek kalmaz; her işlemin durumu canlı izlenir.
- QR veya rezervasyon kodu + soyadı ile şifresiz giriş
- Oda servisi siparişi ve tesis rezervasyonu uygulamadan
- Sipariş ve taleplerin durumu canlı takip ekranında
- Asistan işlemleri yalnızca onay ekranındaki onayınızla oluşturur
Misafir Asistanı
Bu akşam iki kişilik spa için uygun saat var mı?
19.30 ve 20.15 uygun görünüyor. Seçiminizi onaylamadan rezervasyon oluşturulmaz.
Misafir neler yapabilir?
Şifresiz QR giriş
Resepsiyondaki QR kod veya rezervasyon kodu + soyadı ile giriş yapılır; şifre hatırlamak gerekmez.
Oda servisi siparişi
Menüden seçim yapılır, sepetten sipariş oluşturulur; teslim notu eklenebilir.
Spa ve tesis rezervasyonu
Spa ve tesisler için uygun saat seçilir; rezervasyon uygulamadan oluşturulur.
Hizmet talepleri
Havlu, temizlik, teknik destek gibi talepler uygulamadan iletilir; durumları izlenir.
Misafir asistanı
Asistan talepleri sohbetten alır; işlemler onay ekranında siz onaylamadan oluşturulmaz.
Canlı takip
Sipariş, talep ve rezervasyonların durumu zaman çizelgesinden anlık izlenir.
Geri bildirim ve anket
Hizmet ve restoran anketleriyle memnuniyet konaklama sırasında ölçülür.
4 dil desteği
Türkçe, İngilizce, Rusça ve Almanca; misafir uygulamayı kendi dilinde kullanır.
Konaklama boyunca nasıl kullanılır?
QR ile giriş yap
Misafir resepsiyondaki QR kodu okutur veya rezervasyon kodu + soyadıyla giriş yapar; oda ve hizmetler önüne gelir.
Oda servisinden sipariş ver
Menüden seçim yapılır, teslim notuyla sipariş oluşturulur; hazırlık durumu canlı izlenir.
Spa için saat seç
Uygun saatler listelenir; misafir dilediği saati seçer, asistan onay ekranıyla rezervasyonu netleştirir.
Geri bildirim bırak
Konaklama sonunda kısa anket doldurulur; ekip puanı ve notları anında görür.
Sık sorulan sorular
Hayır. Uygulama tarayıcıdan açılır; istenirse tek dokunuşla ana ekrana eklenebilir.
Hayır. Resepsiyondaki QR kod veya rezervasyon kodu + soyadı ile giriş yapılır.
Oda servisi siparişleri, hizmet talepleri ve rezervasyonlar zaman çizelgesinden canlı izlenir.
Hayır. Asistan talebi hazırlar; hizmet talebi ve rezervasyon gibi işlemler onay ekranında siz onaylamadan oluşturulmaz.
Evet. Hizmet ve restoran anketleri uygulama içinden doldurulur; ekip sonuçlara anında ulaşır.
Türkçe, İngilizce, Rusça ve Almanca olmak üzere 4 dil desteklenir.
Misafir deneyimini cebe taşıyın
Kayıt olun, kurulum sihirbazı ile hizmetlerinizi girin; telefon doğrulaması sonrası misafir uygulamanız hazır olsun.